결제 시 오류발생의 원인은 아래 4가지가 있습니다. 

1. 결제카드 한도초과   

2. 결제정보 오기재

3. 결제시간 초과 

4. 보안프로그램 미설치

위 사항을 모두 확인 후 재결제 시도시에도 결제가 안되는 경우, 카드사 또는 셀메드 대표번호(1522-1194) 또는 [커뮤니티] - [이메일문의]로 문의하시기 바랍니다.

무통장 결제시 선택한 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다. 

  ** 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

결제진행 시 동의 후 "현금영수증을 발급 받겠습니다."를 선택하여 발급종류 및 발급번호 기재시 발급이 가능합니다. 

1. 입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다. 

2. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인 된 결제정보(결제일/금액/카드사 등)를 [커뮤니티] - [이메일 문의]를 통해 문의주시기 바랍니다.

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다.

국내용 LMS의 경우, 해외결제는 지원되지 않습니다.

[마이페이지] - [결제내역조회] - [환불/취소]를 클릭해주시면 됩니다.

  ** 환불 금액은 셀메드 LMS 환불규정에 따르며, 자세한 내용은 [환불규정]에서 확인하실 수 있습니다.  환불규정 자세히 보기 ▶

환불을 신청하셨다면 실제 환불 진행중일 수 있으니 셀메드 대표번호(1522-1194)로 문의하시기 바랍니다.