본 이용약관 (이하 “약관”)은 셀메드 e-College(이하 “E-COLLEGE”)에서 제공하는 제반 서비스의 이용에 관한 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항과 기타 필요한
사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 “약관”에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) “서비스”란 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 “E-COLLEGE”에서 제공하는 관련 제반 서비스
를 의미합니다.
(2) “콘텐츠”란 “서비스” 내 게시된 “E-COLLEGE” 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보를 의미합니다.
(3) “회원”이란 “E-COLLEGE”의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고 “E-COLLEGE”가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
(4) “이용자”란 “E-COLLEGE”의 “서비스”에 접속하여 본 “약관”에 따라 “E-COLLEGE”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 비회원과 “회원”을 말합니다.
(5) “비밀번호”란 “회원”이 제공하는 이름 및 “이메일”주소 (e-mail address)와 일치하는 “회원”임을 확인하고 “회원”의 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 설정한
문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(6) “이메일”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편(e-mail)을 말합니다.
2. 전항 각호에 해당하는 정의 이외에 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
본 “약관”에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례, “E-COLLEGE”의 공지에서 정한 바에 따릅니다.
“서비스”의 이용을 원하는 비회원(이하 “이용신청고객”)은 인터넷 접속 등의 방식으로 “E-COLLEGE”가 제시하는 소정의 “회원”가입 양식에서 요구하는 사항을 기입하여 이용신청을 하여야 합니다.
“이용신청고객”이 본 “약관” 하단에 있는, 동의 버튼을 클릭하거나 또는 체크박스에 체크하고 이용신청을 하는 것은 본 “약관”에 대한 동의로 간주됩니다. 또한, “이용신청고객”의 “회원” 가입 후 본 “약관”이 변경될 경우, 본항에 명시한 방법으로 변경된 “약관”에 동의하여야 하며, 그렇지 않을 시에는 더이상 “서비스” 이용이 불가합니다.
“회원” 가입 시 정확한 정보로 등록하지 않은 “이용자”는 “서비스” 이용과 관련한 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
만 19세 미만 미성년자의 경우, “회원” 가입 신청 시 개인정보의 수집 및 이용목적을 충분히 숙지하고 법정대리인(부모 등)의 동의 및 법정대리인 본인인증 후 회원가입이 가능합니다. 만 19세 미만의 미성년자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
“회원”가입은 본인과 연락 가능한 정확한 정보로 가입해야 하며, “E-COLLEGE”는 게시물 관리 등을 위한 정보 확인 조치를 할 수 있습니다.
“E-COLLEGE”는 본 조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 내부 규정, 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 지체 없이 이용신청을 승낙합니다. 다만 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다. (1) 만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의를 얻지 아니하고 이용신청을 하는 경우 (2) 정상적인 영업 활동이 불가능한 사업자가 이용신청을 하는 경우 (3) 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우 (4) 기존에 “서비스”에서 사용되고 있는 “이메일”주소 또는 미풍양속을 저해하는 표시의 “이메일”을 사용하고자 하는 신청 (5) “서비스” 이용을 허위로 신청하였을 경우 (6) 기타 본 “약관”에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 (7) 기타 “이용신청고객”의 보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우 (8) 기타 “E-COLLEGE”가 요구하는 내용을 기재하지 않거나 “E-COLLEGE”가 사전에 언급한 “회원” 자격에 부합하지 않는 경우
“E-COLLEGE”는 전조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 지체 없이 이용신청을 승낙합니다.
“E-COLLEGE”는 “E-COLLEGE” “서비스” 제공에 장애가 발생하거나 “E-COLLEGE”의 설비가 여유가 없을 경우, 그리고 사이트 개편 등으로 인한 점검 등을 포함하는 합리적인 사유 발생 시, 그 사유가 해소될 때까지는 이용신청의 승낙을 보류할 수 있습니다.
이용신청 승낙 시 “E-COLLEGE”는 “이용신청고객”에게 “이메일” 등을 통해 해당 사항에 대하여 통지할 수 있습니다.
“이메일” 및 “비밀번호”의 관리책임은 “이용자”에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 “서비스” 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 “이용자”에게 있으며 “E-COLLEGE”는 “E-COLLEGE”의 고의 또는 과실이 없는 한 그에 대한 책임이 없습니다.
“서비스”는 “E-COLLEGE”가 제 5 조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 다만, “E-COLLEGE”의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 “서비
스”를 즉시 개시하지 못하는 경우 “E-COLLEGE”는 “회원”에게 이를 통지합니다.
“이용자”가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우 이에 대한 민,형사상 법적인 책임이 발생할 수 있으며, “E-COLLEGE”는 “서비스” 이용을 제한(계정정지 및 계약해지 등) 할 수 있습니다. 계약해지의 경우, 계약해지 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
(1) 제 12 조에 의한 의무를 이행하지 않는 경우
(2) 타인의 “이메일”주소 및 “비밀번호”를 도용하거나 회원정보를 허위로 기재할 경우
(3) “서비스”의 운영 또는 다른 “이용자”의 “서비스” 이용을 고의로 방해하거나 “E-COLLEGE”의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
(4) 사실 관계와 다른 내용을 유포하여 “E-COLLEGE”나 “서비스”, 혹은 “콘텐츠”를 부정적으로 묘사하는 등 영업 활동을 방해하거나 명예를 손상시키는 행위를
할 경우
(5) 외설 또는 폭력적인 언어 사용 등 사회의 공공질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에
게 유포시키는 경우
(6) “이용자”가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄적 목적으로 “서비스”를 이용하고 있다고 판단되는 경우
(7) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
(8) “서비스”의 구매 및 환불정책 등을 악용하여 “서비스”에 고의로 해를 가하거나 “콘텐츠”의 불법 복제 또는 해킹, 바이러스 감염자료 게재 등 “서비스”의 건전
한 이용을 저해하는 경우
(9) 범죄를 조장하거나 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
(10) “이용자”가 “E-COLLEGE”가 제공하는 “콘텐츠” 및 기타 교육과 관련된 자료를 상업적 목적(마케팅 목적을 포함함)으로 무단 활용하거나, “콘텐츠” 학습 이
외의 기타 부당한 목적으로 활용하는 경우
2. “E-COLLEGE”의 요청에도 불구하고 “이용자”가 전항과 관련된 행위를 시정하지 않을 경우, “E-COLLEGE”는 “이용자”의 승인 없이 “서비스” 이용 제한 등의 조
치를 할 수 있습니다. 또한, 해당 “이용자”는 이러한 조치를 이유로 “서비스” 이용 기간 연장, “콘텐츠”의 환불 등을 요구할 수 없으며 만약 “E-COLLEGE”의 조
치에 이의가 있는 경우 “E-COLLEGE”에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있습니다.
3. “E-COLLEGE”는 상당한 운영상 또는 기술상의 필요가 있는 경우에 "이용자"에게 제공되고 있는 "서비스"의 이용방법·이용시간을 변경할 수 있습니다.
이 경우 “E-COLLEGE”는 변경일시·내용·사유 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 "이러닝서비스" 초기화면에 게시하고, "이용자"에게 통지합니다.
(1) “E-COLLEGE”가 이용하는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장 등의 사유로 인한 부득이한 경우
(2) 전기 통신 사업법에 규정된 기간 통신 사업자 혹은 “E-COLLEGE”가 현재 이용하고 있는 국외 서비스가 전기 통신 서비스를 중지했을 경우
(3) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상 사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 정전, “서비스” 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으
로 정상적인 “서비스” 이용에 지장이 있을 경우
“E-COLLEGE”는 “회원”의 개인정보보호를 중요시하며, “회원”이 “E-COLLEGE”의 “서비스”를 이용함과 동시에 온라인상에서 “E-COLLEGE”에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 또한 “이용자” 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “E-COLLEGE”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, “E-COLLEGE”의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 “E-COLLEGE”의 정책이 적용되지 않습니다. 또한 “E-COLLEGE”는 “이용자”의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제공된 개인정보는 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “E-COLLEGE”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. (1) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우 (2) 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 (3) 기타 관계법령에 의한 경우 (4) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
“회원”은 언제든지 “E-COLLEGE”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 “E-COLLEGE”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
“회원”은 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다.
“E-COLLEGE”가 갖고 있는 “회원”의 정보는 “회원”의 탈퇴 의사가 없는 한, 그리고 사이트가 존재하는 한 “서비스”를 위하여 지속적으로 유지됩니다.
“E-COLLEGE”는 “이용자”들의 관심사 및 “서비스” 이용정보를 수집할 수 있습니다.
“E-COLLEGE”는 규정한 결제방법을 사용하여 이용요금을 납입한 사실이 확인되면 지체없이 수강신청을 승인 후 “콘텐츠”를 제공합니다.
“E-COLLEGE”는 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
(1) 이용요금을 납입하지 않은 경우
(2) 이용요금 입금 금액 총액이 신청 금액 총액에 미달되는 경우
(3) 허위의 정보를 기재하거나, “E-COLLEGE”가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
(4) 기타 “E-COLLEGE”가 필요하다고 인정되는 경우
3. 제2항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, “E-COLLEGE”은 이를 수강 신청자에게 알려야 합니다.
4. 회원이 구매한 콘텐츠 수강료를 환불 받고자 할 경우 아래 [표1]에 따라 환불이 가능합니다. 그리고 회사는 환불기준에 따라 환불할 금액이 있는 경우 5 영업일
이내에 환불합니다.
| 환불 요청 시점 | 환불금액기준 | 환불금액 | |
| e-college 단품 결제 | 학기 개강 전 | 결제일과 관계없이 전액 환불 | 100% |
| 콘텐츠 구매 후 7일 이내 | 콘텐츠를 재생하지 않은 경우에만 전액환불 | 100% | |
| 콘텐츠를 재생한 경우, 재생한 진도율을 반영하여 차등 환불 | (10% VAT제외한 금액에서 PG사 수수료(0.5%) 제외 후 진도율(%)반영) 환불액 : [(결제금액 * 0.9) – (결제금액 * 0.005)] * [100-진도율(%)] |
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| 콘텐츠 구매 후 7일 경과 | 콘텐츠 재생여부와 관계없이 환불 불가 | - | |
| 줌세미나 단품 결제 | 세미나 오픈 전 | 결제일과 관계없이 전액 환불 | 100% |
| 세미나 결제 후 7일 이내 | 세미나를 재생하지 않은 경우 전액환불 | 100% | |
| 세미나는 재생하지 않고, 다시보기만 재생한 경우 진도율을 반영하여 차등 환불 | (10% VAT제외한 금액에서 PG사 수수료(0.5%) 제외 후 진도율(%)반영) 환불액 : (결제금액 * 0.9) – (결제금액 * 0.005) – (7500 * 수강 횟수) |
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| 세미나를 재생한 경우 환불 요청 시점에 오픈된 세미나 수에 따라 차등 환불 | (10% VAT제외한 금액에서 PG사 수수료(0.5%) 및 1강 당 7,500원(150,000원/20강 기준) 제외) 환불액 : (결제금액 * 0.9) – (결제금액 * 0.005) – (7500 * 수강 횟수) |
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| 세미나 결제 후 7일~12주이내 | 세미나 재생유뮤와 관계없이 환불 요청 시점에 오픈된 세미나 수에 따라 차등 환불 | (10% VAT제외한 금액에서 PG사 수수료(0.5%) 및 1강 당 7,500원(150,000원/20강 기준) 제외) 환불액 : (결제금액 * 0.9) – (결제금액 * 0.005) – (7500 * 수강 횟수) |
|
| 세미나 결제 후 12주 경과 | 세미나 재생유무와 관계없이 환불 불가 |
- |
|
|
e-college + 줌세미나 결합상품 결제 |
학기, 세미나 모두 오픈 전 | 결제일과 관계없이 전액 환불 | 100% |
| 결제시점으로부터 7일 이내 | e-college와 줌세미나 모두 수강하지 않았을 경우만 전액 환불 | 100% | |
| e-college와 줌세미나 중 1개라도 재생하였을 경우는 환불 불가 |
- |
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| 결제시점으로부터 7일 경과 | 콘텐츠 재생여부와 관계없이 환불불가 | - |
(1)“재생”이란 회원이 본 서비스 내에서 구매한 유료 콘텐츠를 클릭(오픈)하여 수강하거나 회원의 기기에 다운로드 하는 것을 의미합니다.
(2) “진도율”은 콘텐츠 재생 가능 기한 내에 환불사유가 발생한 시점까지 재생된 콘텐츠의 총 재생시간을 차감하여 산정되며, 콘텐츠 다운로드 시 해당 개별 콘텐츠를
모두 재생한 것으로 간주합니다.
(3) "줌세미나"는 화상회의 및 온라인 교육을 위한 플랫폼(zoom)을 이용하여 전문인 등이 특정한 주제로 행하는 강의를 의미합니다.
(4) 본 환불기준을 적용할 수 없는 콘텐츠의 환불에 대해서는 관련 법령 및 회사 또는 판매자가 별도로 고지한 조건 또는 정책을 따릅니다.
(5) 환불시점의 기준은 환불요청시점을 기준으로 한다. 단, 시스템 오류 및 기타 플랫폼 제공자의 과실로 인한 환불사유가 발생하였을 경우에는 예외적으로 환불사유
발생시점을 기준으로 적용합니다.
“회원”은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “E-COLLEGE”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.단, 다음 각호의 사유가 있는 경우 “E-COLLEGE”은 이용계약 해지 신청의 승낙을 거부 할 수 있습니다.
(1) 이용계약해지를 신청한 자가 “회원” 당사자인지 여부를 확인할 수 없는 경우
(2) 이용계약 해지를 신청한 “회원”에 대한 거래 사기 및 법정 분쟁 문제 등이 남아 있는 경우
2. “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 “회원”정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸
됩니다.
3. “회원”이 계약을 해지하는 경우, “회원”이 게시한 “콘텐츠” 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 단, 다른 “회원”이 해당 “콘텐츠”를 구매
하였을 경우에는 삭제되지 않을 수 있습니다.
4. 본 “약관” 제6조 1항에 따라 “회원”과의 계약이 해지되는 경우에는 “회사”는 “회원”의 “서비스” 재이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이용계약 해지와 관
련하여 발생한 손해에 대해서는 자신의 귀책사유로 이용계약이 해지된 해당 “회원”이 책임을 져야 하고, “회사”는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.